ANALISIS KINERJA UD DAYA PRIMA ABADI DENGAN PENDEKATAN MALCOLM BALDRIGECRITERIA FOR PERFORMANCE EXCELLENCE
DOI:
https://doi.org/10.58466/r1bxwr53Kata Kunci:
Malcolm Baldrige, Kinerja Manajemen, UD Daya Prima AbadiAbstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja manajemen UD Daya Prima Abadi, sebuah unit usaha di sektor agrobisnis perdesaan yang berlokasi di kecamatan Patikraja, dengan menggunakan kerangka kerja Malcolm Baldrige Criteria for Perfomance Excellence (MBCfPE). Menggunakan desain kualitatif deskriptif, data dikumpulkan melalui observasi dan wawancara mendalam yang kemudian dikonversikan menjadi nilai kuantitatif mengunakan metode ADLI (Approach, Deployment, Learning, and Integration). Hasil penelitian menunjukkan bahwa UD Daya Prima Abadi memperoleh total skor 601 poin, yang menempatkan pada predikat Emerging Industry Leader di level Average. Skor ini mengindikasikan bahwa unit usaha telah memiliki sistem dasar yang berjalan dengan hasil positif, namun masih memerlukan perbaikan berkelanjutan, terutama pada aspek fokus pelanggan dan efisiensi operasi. Strategi pengembangan yang dirumuskan meliputi inovasi komukasi pelanggan yang adaptif terhadap kondisi masyarakat perdesaan, optimalisasi stok barang untuk mencegah pemborosan, serta penguatan etika bisnis demi keberlanjutan usaha.
Unduhan
Referensi
Ariyandi, I. R., & Purwanti. (2025). Strategi Efektif Untuk Meningkatkan Efisiensi Operasional Perusahaan. Journal of Business Economics and Management, 1(3).
Ibrahim, M. (2024). Analisis Pendekatan Malcolm Baldrige Criteria for Performance Excellence Pada Kinerja. Jurnal Kewirausahaan dan Inovasi, 3(4), 1168-1177.
Juwarso, Nugroho, E. H., Kirana, K. C., Wati, S. K., & Widodo, E. K. (2023, Mei-Juni). Analisis Penerapan Kriteria Malcolm Baldrige (MBCFPE) Pada Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) Di Indonesia. Journal of Economics and Business UBS, 12(3).
Kamil, I., & Jeny, S. (2025, Januari). Penerapan Business Process Management Dan Knowledge Management Dalam Meningkatkan Kapabilitas Organisasi. Al-Iqtisodiyah: Jurnal Ilmu Ekonomi dan Ekonomi Islam, 1(1).
Komariyah, I., & Resty, i. (2025, Oktober). Analisis Budaya Kerja Dan Fokus Pelanggan Dalam Meningkatkan Kualitas Produk CV Digital Printing. Jurnal Manajemen dan Pariwisata, 4(2).
Maharani, A. (2025, Juli). Penerapan Big Data Dalam Perencanaan Strategis dan Pengambilan Keputusan Bisnis. Jmeb: Jurnal Manajemen Ekonomi & Bisnis, 3(1).
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Susanto, D. J., Matias, Y., Ahmad, & Kusuma, C. K. (2023, Mei). Strategik Tentang Dampak Positif dan Negative Malcolm Award Untuk Dunia Bisnistrans. Comserva: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat, 3(1), 172-182.
Syauqi, H. A., Atunnisa, U., Uljannah, & Vina. (2024, Juni). Penerapan Kerangka Malcom Baldrige dalam Meningkatkan Kinerja Manajemen Bisnis pada Pelaku UMKM di Kabupaten Ciamis. Nidhomiya: Research Journal of Islamic Philanthropy and Disaster, 3(1).
Jurnal ini telah diindeks oleh :
