PENGARUH E-COMMERCE TERHADAP PENURUNAN KUNJUNGAN KONSUMEN DI PASAR TRADISIONAL PUD KOTA MEDAN

Abstrak

Perkembangan teknologi digital telah membawa perubahan besar dalam perilaku belanja masyarakat, khususnya melalui kemunculan platform e-commerce yang menawarkan kemudahan, kecepatan, dan efisiensi. Fenomena ini berdampak signifikan pada pasar tradisional yang mengalami penurunan jumlah kunjungan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh perkembangan e-commerce terhadap intensitas kunjungan konsumen di pasar tradisional di bawah naungan PUD Pasar Kota Medan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei, di mana data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada konsumen aktif yang pernah berbelanja di pasar tradisional. Instrumen yang digunakan telah diuji validitas dan reliabilitasnya.

Data dianalisis dengan teknik statistik deskriptif dan inferensial, termasuk uji normalitas, homogenitas, dan uji-t. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh signifikan perkembangan e-commerce terhadap penurunan intensitas kunjungan konsumen, yang ditunjukkan dengan nilai signifikansi sebesar 0,004 (< 0,05). Temuan ini mengindikasikan bahwa kemudahan akses, variasi produk, serta promosi digital dari e-commerce mendorong perubahan preferensi belanja masyarakat. Penelitian ini memberikan kontribusi terhadap pemahaman pergeseran perilaku konsumen di era digital serta menjadi acuan bagi pengelola pasar tradisional dan pemerintah daerah dalam merancang strategi adaptasi dan inovasi berbasis digital, agar pasar tradisional tetap kompetitif dan relevan.