Perancangan dan Evaluasi UI/UX Website Pemesanan Menu Berbasis Design Thinking Menggunakan Instrumen User Experience Questionnaire (UEQ)
DOI:
https://doi.org/10.58466/w3j3sv60Kata Kunci:
UI/UX, UEQ, Design Thinking, Pemesanan menuAbstrak
Proses pemesanan menu pada Warung Makan Mbak Lutfi saat ini masih dilakukan secara
konvensional, yang sering kali memicu terjadinya kesalahan pencatatan dan penumpukan antrean
pelanggan. Penelitian ini bertujuan merancang serta mengevaluasi antarmuka website pemesanan
menu yang mampu meningkatkan efisiensi operasional dan pengalaman pengguna. Metodologi
yang diterapkan adalah Design Thinking, yang meliputi tahapan empathize, define, ideate,
prototype, hingga testing. Evaluasi kualitas antarmuka dilakukan menggunakan instrumen User
Experience Questionnaire (UEQ) dengan melibatkan 36 responden. Hasil penelitian menunjukkan
bahwa desain berbasis website berhasil memfasilitasi kebutuhan pengguna secara online maupun
offline dalam melakukan pemantauan stok menu. Berdasarkan pengujian UEQ, sistem
memperoleh skor tinggi pada seluruh skala, yaitu Daya Tarik (2,04), Kejelasan (2,19), Efisiensi
(2,10), Ketepatan (1,87), Stimulasi (2,08), dan Kebaruan (1,85), yang seluruhnya menempati kategori
“Sangat Baik” (Excellent). Dapat disimpulkan bahwa penerapan metode Design Thinking
menghasilkan solusi digital yang intuitif dan inovatif, serta mampu memberikan pengalaman
pengguna yang sangat memuaskan sesuai standar benchmark UEQ.
Referensi
[1] Ismail Adhiya Adha, Apriade Voutama, and Azhari Ali Ridha, “Perancangan Ui/Ux Aplikasi Ogan Lopian Diskominfo Purwakarta Menggunakan Metode Design Thinking,” JOISIE J. Inf. Syst. Informatics Eng., vol. 7, no. 1, pp. 55–70, 2023.
[2] N. I. Pradasari, E. Wahyudi, and D. Darmanto, “Sistem Informasi Produk Unggulan Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) di Kabupaten Ketapang Berbasis Web,” Elkom: Jurnal Elektronika dan Komputer, vol. 14, no. 2, pp. 386–400, 2021.
[3] D. Darmanto, E. Wahyudi, R. Ruhibnur, N. I. Pradasari, and A. R. Muhammad, “Penguatan kapasitas promosi UMKM melalui pelatihan media digital berbasis aplikasi Canva,” Jurnal Pengabdian Masyarakat Progresif Humanis Brainstorming, vol. 8, no. 4, pp. 754–763, 2025.
[4] A. A. Chairunnisa, S. Widodo, and N. W. A. M. Majid, “PERANCANGAN DESAIN UI / UX SISTEM E-LEARNING MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING Pendidikan Sistem dan Teknologi Informasi Universitas Pendidikan Indonesia Abstraksi Pendahuluan Tinjauan Pustaka,” vol. 6, no. 1, pp. 1–10, 2024.
[5] K. T. Mukti, R. E. Febrita, and I. W. Suardinata, “Perancangan UI/UX Pada Website Ruang Rindu Dengan Metode Design Thinking,” J. Teknol. Dan Sist. Inf. Bisnis, vol. 6, no. 3, pp. 495–403, 2024, doi: 10.47233/jteksis.v6i3.1375.
[6] D. Darmanto, A. R. Muhammad, R. Rustiarni, and R. O. Gianto, “Pendekatan User-Centered Design untuk Pengembangan Front-End Aplikasi Keuangan UMKM Berbasis Web,” Jurnal Informasi, Sains dan Teknologi, vol. 8, no. 2, pp. 393–406, 2025.
[7] M. R. F. R and I. A. Saputro, “PENERAPAN METODE DESIGN THINKING DALAM PERANCANGAN UI / UX PADA STUDI KASUS : WARUNG MAKAN,” vol. 2, no. 4, pp. 455–467, 2025.
[8] A. A.-Z. Ibrahim and I. Lestari, “Perancangan UI/UX Pada Website Rumah Tahfidz Akhwat Menggunakan Metode Design Thinking,” Teknika, vol. 12, no. 2, pp. 96–105, 2023, doi: 10.34148/teknika.v12i2.599.
[9] A. Mustajib and I. Kurniawati, “Implementasi Metode Design Thinking Dalam Rancang Bangun UI/UX Pada Website Rumah Sakit Pusdikkes Puskesad Menggunakan Figma,” JoMMiT J. Multi Media dan IT, vol. 7, no. 1, pp. 048–057, 2023, doi: 10.46961/jommit.v7i1.805.
[10] T. S. Putra and H. Ma’sum, “Perancangan UI/UX Aplikasi Jemput Sampah Berbasis Mobile,” Informatech J. Ilm. Inform. dan Komput., vol. 1, no. 2, pp. 77–84, 2024.
[11] M. Schrepp, A. Hinderks, and J. Thomaschewski, “Construction of a Benchmark for the User Experience Questionnaire (UEQ),” Int. J. Interact. Multimed. Artif. Intell., vol. 4, no. 4, p. 40, 2017, doi: 10.9781/ijimai.2017.445.
[12] D. Darmanto, A. R. Muhammad, R. Rustiarni, and R. O. Gianto, “Pendekatan User-Centered Design untuk Pengembangan Front-End Aplikasi Keuangan UMKM Berbasis Web,” Jurnal Informasi, Sains dan Teknologi, vol. 8, no. 2, pp. 393–406, 2025.
Unduhan
Diterbitkan
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2026 Tasya Suboong, Nur Widjiyati
Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
